根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），县档案馆制作和从公民、法人或者其他组织获取并由县档案馆保存的政府信息，除依法免予公开的外，由县档案馆负责主动公开或者依公民、法人或者其他组织的申请予以提供。
为了更好地提供政府信息公开服务，县档案馆编制了《广东省乳源瑶族自治县档案馆政府信息公开指南》（以下简称《指南》）。需要获得县档案馆政府信息公开服务的公民、法人或者其他组织，建议阅读本《指南》。公民、法人或者其他组织可以在乳源瑶族自治县人民政府门户网站(http://www.ruyuan.gov.cn/)“政府信息公开”栏目上查阅《指南》，也可以到县档案馆办公室查阅。
一、政府信息公开目录使用方法
为方便公民、法人或者其他组织查询本馆主动和依申请公开的政府信息，县档案馆编制了《韶关市乳源瑶族自治县档案馆政府信息公开目录》（以下简称《目录》）。公民、法人或者其他组织可以在乳源瑶族自治县人民政府门户网站(http://www.ruyuan.gov.cn/)“政府信息公开”栏目上查阅《目录》，也可以到县档案馆办公室（地址：乳源瑶族自治县乳城镇南环西路6号）查阅。
（一）栏目导航：将公开的政府信息划分为“机构职能”“通知公告”“统计信息”“其他”“政府信息公开年报”五个部分，下分设信息类别。点击列表中的条目名称，可显示该信息的详细内容。
（二）信息搜索：所需政府信息可通过站内搜索引擎查询。
二、获取形式
（一）主动公开
● 公开的范围
县档案馆主动公开的信息范围，详见栏目导航。
● 公开形式
县档案馆信息公开主要采取政府网站网上公开形式。网上信息公开网址为http://www.ruyuan.gov.cn
（二）依申请公开
除主动公开的政府信息外，公民、法人或者其他组织可向乳源瑶族自治县档案馆申请获取相关政府信息。
1.受理机构、时间、地点。
县档案馆依申请公开受理机构为办公室，详细地址：乳源瑶族自治县乳城镇南环西路6号县档案馆2楼，办公时间：周一至周五，上午8∶30-12∶00，下午14∶30-17∶30（节假日、公休日除外）。
咨询电话：0751-5384559
邮政编码：512700
互联网申请地址：https://ysqgk.gd.gov.cn/751344/choice
2.受理方式
依法向县档案馆申请获取政府信息的公民、法人或者其他组织（以下简称申请人），应当填写《乳源瑶族自治县档案馆政府信息公开申请表》（以下简称《申请表》，见附件1）。《申请表》可以在受理机构处领取，也可以在政府网站上下载电子版，复制有效。
申请人对申请获取信息的描述请尽量详尽、明确；若有可能，请提供该信息的标题、发布时间、文号或者其他有助于受理机构确定信息内容的提示。
县档案馆受理通过书面、互联网等方式提出的申请，申请人可以通过电话咨询相应的服务业务。
3.申请处理
受理机构收到申请后，将从形式上对申请的要件是否完备进行审查，对于要件不完备的申请，要求申请人补正信息。
对申请人提出的申请，受理机构将根据不同情况分别作出答复，详见处理政府信息公开申请流程图（见附件2）。
受理机构办理申请人的申请时，能够当场答复的，将当场答复；不能当场答复的，自收到申请之日起20个工作日内予以答复；确需延长答复期限的，经政府信息公开机构负责人同意，延长答复时间不超过20个工作日，并告知申请人。
4.收费标准
《中华人民共和国政府信息公开条例》第四十二条规定：行政机关依申请提供政府信息，不收取费用。但是，申请人申请公开政府信息的数量、频次明显超过合理范围的，行政机关可以收取信息处理费。
行政机关收取信息处理费的具体办法由国务院价格主管部门会同国务院财政部门、全国政府信息公开工作主管部门制定。
三、其他
县档案馆接受公民、法人或者其他组织对政府信息公开工作的意见建议、投诉举报，电话：12345。
