一、本月受理情况
2026年6月1日至30日，乳源瑶族自治县12345政务服务便民热线受理各类诉求件750件。其中投诉类612件，咨询类9件，求助类108件，表扬类1件，举报类7件，建议类13件。按时回复率为100%，未出现红黄牌现象。
二、本月工单涉及受理单位情况
本月12345政务服务便民热线受理工单共涉及41个单位，其中乳城镇143件，桂头镇52件，大桥镇44件，一六镇22件，大布镇18件，洛阳镇17件，游溪镇13件，东坪镇11件，必背镇8件，县住建管理局79件，县公安局50件，银源公司22件，县市场监管局20件，县法院19件，县教育局18件，县人社局17件，县交通运输局15件，县自然资源局14件，县卫生健康局13件，税务局11件，县农业农村局10件，县水务局10件，生态环境局乳源分局9件，县工信局8件，县文广旅体局8件，县公路事务中心8件，县林业局3件，明源公司2件，县社保中心2件，县消防大队2件，县纪委监委2件，县委统战部2件，县社会工作部2件，县医保局2件，县代建中心2件，县供电局1件，大峡谷管理处1件，县发改局1件，县供销社1件，县检察院1件，县政府办公室1件，其他（撤单等）66件。
三、热点问题
高考、中考期间“静音护考”诉求集中，工地及生活噪音整治效果待巩固。
