一、本月受理情况
2025年9月1日至30日，乳源瑶族自治县12345政务服务便民热线受理各类诉求件798件。其中投诉类671件，咨询类8件，求助类93件，举报类11件，建议类15件。按时回复率为100%，未出现红黄牌现象。
二、本月工单涉及受理单位情况
本月12345政务服务便民热线受理工单共涉及46个单位，其中乳城镇129件，大桥镇68件，一六镇35件，桂头镇33件，大布镇31件，东坪镇24件，洛阳镇14件，游溪镇10件，必背镇9件，县住建管理局108件，县公安局53件，县教育局35件，县交通运输局24件，县人社局18件，县卫生健康局16件，县自然资源局16件，银源公司16件，县法院10件，县公路事务中心10件，县文广旅体局9件，税务局8件，县水务局7件，生态环境局乳源分局6件，县市场监管局6件，县林业局5件，县融媒体中心5件，天井山林场4件，县工信局4件，县农业农村局4件，县社保中心4件，县供电局3件，县委统战部3件，乳阳林业局2件，县消防大队2件，县应急管理局2件，党校1件，明源公司1件，乳源高新管委会1件，县残联1件，县代建中心1件，县发改局1件，县机关事务局1件，县民政局1件，县司法局1件，县医保局1件，县政府办公室1件，其他（撤单等）54件。
三、热点问题
噪音扰民问题
