一、本月受理情况
2024年10月1日至31日，乳源瑶族自治县12345政务服务便民热线受理各类诉求件 578件。其中投诉类505件，咨询类5件，求助类41件，建议类19件,举报类8件。按时回复率为100%，未出现红黄牌现象。
二、本月工单涉及受理单位情况
本月12345政务服务便民热线受理工单共涉及41个单位，其中东坪镇18件，洛阳镇23件，大桥镇43件，乳城镇128件，必背镇8件，大布镇17件，游溪镇22件，一六镇28件，桂头镇61件，县市场监管局4件，县民政局4件，县教育局19件，生态环境局乳源分局13件，县住建管理局112件，县林业局5件，县文广旅体局53件，县卫生健康局16件，乳源高新区管委会6件，税务局4件，县公安局76件，县发改局1件，县农业农村局3件，县交通运输局15件，县自然资源局16件，县人社局12件，县社保中心9件，县医保局8件，县水务局2件，县供电局3件，银源公司16件，县融媒体中心1件，县政府办公室1件，县委宣传部3件，乳阳林业局2件，县法院4件，县公路事务中心1件，县委统战部1件，县消防大队4件，县司法局1件，县应急管理局2件，县工信局5件。
三、热点问题
关于“十一”期间旅游景点管理服务消费相关问题
