一、本月受理情况
2024年7月1日至31日，乳源瑶族自治县12345政务服务便民热线受理各类诉求件 604件。其中投诉类519件，咨询类9件，求助类45件，建议类19件,举报类12件。按时回复率为100%，未出现红黄牌现象。
二、本月工单涉及受理单位情况
本月12345政务服务便民热线受理工单共涉及42个单位，其中东坪镇13件，洛阳镇8件，大桥镇33件，乳城镇101件，必背镇2件，大布镇23件，游溪镇7件，一六镇19件，桂头镇55件，县市场监管局7件，县民政局2件，县教育局10件，生态环境局乳源分局9件，县住建管理局76件，县林业局7件，县文广旅体局17件，县卫生健康局12件，乳源高新区管委会1件，税务局6件，县公安局48件，县发改局1件，县残联1件，县农业农村局2件，县交通运输局23件，县自然资源局25件，县人社局14件，社保中心16件，县医保局8件，县水务局1件，供电局9件，银源公司25件，县信访局1件，乳阳林业局1件，县法院6件，明源公司1件，公路事务中心5件，邮政管理局1件，县工信局4件，天井山林场1件，县财政局1件，县退役军人事务局1件，县审计局1件。
三、热点问题
1、关于拖欠工资问题
2、关于道路管理通行问题
