一、本月受理情况
2024年6月1日至30日,乳源瑶族自治县12345政务服务便民热线受理各类诉求件 554件。其中投诉类455件,咨询类9件,求助类56件,建议类18件,举报类16件。按时回复率为100%,未出现红黄牌现象。
二、本月工单涉及受理单位情况
本月12345政务服务便民热线受理工单共涉及39个单位,其中东坪镇7件,洛阳镇15件,大桥镇26件,乳城镇94件,必背镇2件,大布镇9件,游溪镇7件,一六镇27件,桂头镇43件,市场监管局7件,民政局1件,教育局16件,生态环境局乳源分局11件,住房和城乡建设管理局86件,林业局1件,文广旅游局16件,卫生健康局25件,税务局2件,公安局44件,发改局5件,农业农村局2件,交通运输局13件,自然资源局14件,人社局7件,社保中心9件,医疗保障局10件,水务局4件,供电局11件,银源公司13件,政府办1件,乳阳林业局4件,法院4件,明源公司2件,公路事务中心8件,邮政管理局1件,司法局1件,工信局4件,天井山林场1件,财政局1件。
三、热点问题
1、关于社会噪音问题
2、关于供电问题