一、本月受理情况
2023年9月1日至30日，乳源瑶族自治县12345政务服务便民热线受理各类诉求件690件。其中投诉类599件，咨询类31件，求助类2件，建议类43件,举报类15件。按时回复率为100%，未出现红黄牌现象。
二、本月工单涉及受理单位情况
本月12345政务服务便民热线受理工单共涉及41个单位，其中东坪镇9件，洛阳镇19件，大桥镇45件，乳城镇110件，必背镇22件，大布镇23件，游溪镇13件，一六镇30件，桂头镇40件，市场监管局1件，民政局6件，教育局51件，生态环境局25件，住房和城乡建设管理局68件，林业局2件，文广旅游局14件，卫生健康局27件，税务局3件，公安局72件，农业农村局2件，交通运输局12件，自然资源局21件，人社局19件，社保中心14件，医疗保障局6件，水务局2件，供电局1件，银源公司14件，广播电视台1件，县委组织部2件，乳阳林业局1件，法院2件，明源国资公司2件，公路局2件，统战部2件，司法局1件，应急局1件，工信局2件，天井山林场1件，财政局1件，中国人民银行1件。
三、热点问题
乳源县幼升小学位分配问题
