一、本月受理情况
2023年8月1日至31日，乳源瑶族自治县12345政务服务便民热线受理各类诉求件713件。其中投诉类600件，咨询类38件，建议类50件,举报类25件。按时回复率为100%，未出现红黄牌现象。
二、本月工单涉及受理单位情况
本月12345政务服务便民热线受理工单共涉及38个单位，其中东坪镇11件，洛阳镇13件，大桥镇42件，乳城镇119件，必背镇14件，大布镇25件，游溪镇18件，一六镇25件，桂头镇43件，市场监管局3件，教育局30件，生态环境局21件，住房和城乡建设管理局85件，林业局4件，文广旅游局21件，卫生健康局26件，税务局12件，公安局76件，发改局3件，交通运输局13件，自然资源局21件，人社局26件，社保中心8件，医疗保障局6件，水务局2件，供电局6件，银源公司16件，广播电视台2件，县委组织部2件，乳阳林业局1件，法院6件，明源国资公司3件，邮政局1件，统战部2件，行政服务中心1件，工信局4件，中国人民银行1件，代建中心1件。
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