一、本月受理情况
2023年4月1日至30日，乳源瑶族自治县12345政务服务便民热线受理各类诉求件519件。其中投诉类459件，咨询类12件，求助2件，建议类37件,举报类9件。按时回复率为100%，未出现红黄牌现象。
二、本月工单涉及受理单位情况
本月12345政务服务便民热线受理工单共涉及39个单位，其中东坪镇8件，洛阳镇7件，大桥镇37件，乳城镇64件，必背镇3件，大布镇25件，游溪镇16件，一六镇28件，桂头镇21件，市场监管局6件，民政局1件，教育局14件，生态环境局13件，住房和城乡建设管理局93件，林业局1件，文广旅游局3件，卫生健康局19件，开发区1件，税务局9件，公安局68件，发改局1件，农业农村局6件，交通运输局12件，自然资源局8件，人社局17件，社保中心3件，医疗保障局7件，水务局3件，供电局1件，银源公司9件，机关事务局1件，县政府办1件，法院2件，明源国资公司3件，公路局3件，统战部1件，行政服务中心1件，消防大队2件，供销社1件。
三、热点问题
乳源县车辆乱停放问题。
