一、本月受理情况
2022年11月1日至30日，乳源瑶族自治县12345政务服务便民热线受理各类诉求件673件。其中投诉类564件，咨询类31件，建议类72件,举报类6件。按时回复率为100%，未出现红黄牌现象。
二、本月工单涉及受理单位情况
本月12345政务服务便民热线受理工单共涉及39个单位，其中东坪镇12件，洛阳镇19件，大桥镇36件，乳城镇80件，必背镇2件，大布镇15件，游溪镇5件，一六镇33件，桂头镇46件，教育局13件，生态环境局21件，住房和城乡建设管理局92件，林业局6件，文广旅游局8件，卫生健康局122件，开发区3件，税务局1件，公安局61件，发改局1件，农业农村局1件，交通运输局16件，自然资源局7件，人社局15件，社保中心8件，水务局3件，供电局1件，县政府办3件，乳阳林业局1件，法院2件，明源国资公司1件，公路局1件，银源公司13件，统战部2件，消防大队7件，医疗保障局5件，工信局2件，政数局6件，财政局1件，中国人民银行2件。
三、热点问题
疫情防控健康码红黄码申诉转码问题
