一、本月受理情况
2022年10月1日至31日，乳源瑶族自治县12345政务服务便民热线受理各类诉求件706件。其中投诉类623件，咨询类15件，求助类1件，建议类60件,举报类7件。按时回复率为100%，未出现红黄牌现象。
二、本月工单涉及受理单位情况
本月12345政务服务便民热线受理工单共涉及43个单位，其中东坪镇20件，洛阳镇15件，大桥镇34件，乳城镇72件，必背镇3件，大布镇21件，游溪镇5件，一六镇26件，桂头镇32件，市场监督管理局16件，民政局1件，教育局13件，生态环境局14件，住房和城乡建设管理局115件，林业局3件，文广旅游局25件，卫生健康局108件，开发区1件，税务局4件，公安局68件，发改局1件，残联1件，农业农村局8件，交通运输局19件，自然资源局8件，人社局9件，社保中心4件，水务局2件，供电局2件，县政府办1件，乳阳林业局1件，法院6件，明源国资公司1件，银源公司13件，统战部3件，行政服务中心1件，消防大队21件，司法局1件，应急局1件，医疗保障局3件，政数局1件，中国人民银行1件，政法委1件。
三、热点问题
1、乳源县嘉乐风景园工地噪声扰民
2、乳源县核酸检测问题
