一、本月受理情况
2022年7月1日至31日，乳源瑶族自治县12345政务服务便民热线受理各类诉求件636件。其中投诉类595件，咨询类5件，建议类29件,举报类7件。按时回复率为100%，未出现红黄牌现象。
二、本月工单涉及受理单位情况
本月12345政务服务便民热线受理工单共涉及42个单位，其中东坪镇10件，洛阳镇10件，大桥镇38件，乳城镇53件，必背镇4件，大布镇21件，游溪镇12件，一六镇16件，桂头镇51件（预警1件），市场监督管理局66件，民政局1件，教育局12件，生态环境局9件（预警1件），住房和城乡建设管理局112件，林业局2件，文广旅游局9件，卫生健康局25件，税务局2件，公安局70件，农业农村局5件，交通局24件（预警1件），自然资源局19件(预警2件)，人社局6件，社保中心3件，供电局6件，县政府办3件，县纪委1件，乳阳林业局2件，法院6件，明源国资公司1件，公路局3件（预警1件），银源公司14件，消防大队7件，司法局1件，应急局2件，医疗保障局3件，工信局2件，政数局1件，退役军人事务局1件，中国人民银行1件，供销社1件，县编办1件。
三、热点问题
1、乳源嘉乐风景园小区出行难问题
