一、本月受理情况
2021年6月1日至30日，乳源瑶族自治县12345政府热线受理各类诉求件456件。其中投诉类419件，咨询类14件，建议类19件,举报类4件。按时办结率为100%，未出现红黄牌现象。
二、本月工单涉及受理单位情况
本月12345政府热线受理工单共涉及36个单位，其中东坪镇7件，预警1件，洛阳镇8件，大桥镇23件，乳城镇29件，必背镇4件，预警1件，大布镇10件，预警2件，一六镇18件，预警2件，桂头镇21件，市场监督管理局40件，预警1件，民政局1件，教育局46件，预警2件，生态环境局14件，住房和城乡建设管理局47件，林业局2件，文广旅游局3件，卫生健康局32件，预警2件，税务局6件，公安局44件，预警2件，农业农村局1件，交通局17件，自然资源局12件，人社局21件，社保中心4件，水务局3件，供电局5件，法院3件，政府办1件，公路局6件，银源公司13件，行政服务中心1件，消防大队4件，司法局1件，医疗保障局2件，工信局5件，县组织部1件，妇联1件。
三、热点问题
1、乳源县养殖污染问题；
2、乳源县高级中学端午假期问题；
3、乳源县粤康码显示问题。
四、窗口投诉问题
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