一、本月受理情况
2020年6月1日至30日，乳源瑶族自治县12345政府热线受理各类诉求件392件。其中投诉类344件，咨询类37件，建议类8件,举报类3件。不存在超期回复现象，按时办结率为100%。未出现红、黄牌现象。
二、本月工单涉及受理单位情况
本月12345政府热线受理工单共涉及34个单位，其中东坪镇6件，洛阳镇4件，大桥镇22件，乳城镇27件，必背镇9件，大布镇13件，游溪镇6件，一六镇16件，桂头镇17件，市场监督管理局35件，民政局3件，教育局5件，生态环境局27件，住房和城乡建设管理局66件，林业局6件，文广旅体局9件，卫生健康局8件，税务局1件，开发区1件，公安局38件，农业农村局5件,交通局7件，自然资源局15件，人社局12件，供电局6件，县纪委1件，县法院1件，公路事务局2件，银源公司10件，县统战部1件，行政服务中心4件，应急局2件，医保局2件，工信局3件。
三、热点问题
1、乳源县道路扬尘问题;
2、乳源县农村安置房问题。
