乳源瑶族自治县于2019年10月入选2020年广东省电子商务进农村综合示范县名单，2020年全面启动广东省电子商务进农村综合示范创建工作；2021年4月，县级电子商务公共服务中心正式开始运营，并设农特产品展销厅、会议室、培训室、电商孵化中心、直播间等功能区，成为集运营、培训、创业、孵化于一体的综合服务平台，在广东省2020年度省级电子商务进农村综合示范县项目绩效评价中获评“优秀”。
2021年7月，入选全国电子商务进农村综合示范县名单，2022年全面开展电子商务进农村综合示范提质升级，在省级项目的基础上升级建设了网销产品中心、直播中心、区域品牌打造、创新O2O农旅结合模式、少数民族特色电商发展等内容，持续深化电商公共服务体系，2023年4月，在广东省2021年度国家级电子商务进农村综合示范县项目绩效评价中获评“优秀”。
自电子商务进农村综合示范性项目创建以来，乳源电子商务公共服务中心秉承“发展农村电商，助力乡村振兴”的初心使命，开展省级、国家级电子商务进农村相关工作，升级建设电商公共服务中心，完善电商公共服务体系，提升服务质量和效率，开展电商培训活动，组织本地电商达人、从业者外出学习交流，有效提升本地电商从业者的专业技能和业务水平，构建全方位、多层次的电商公共服务体系，项目建设成效显著。
1、全国赛事奖项：第七届中国农村电子商务大会暨首届“秀山丽水杯”2023农村直播电商案例决赛中荣获“优胜奖”。
2、省级优秀案例：2024年入选商务厅“广东省电子商务优秀案例”，成为全省电商助力乡村振兴标杆。
3、特色平台认证：县电子商务公共服务中心农特产品展厅入选为“广东省电商助力‘百千万工程’农特产品展销厅”。
4、创新服务融合模式：打造首创“电商服务+政务服务”融合的模式，为全县农业企业、电商主体提供活动策划、产品包装设计、运营指导等公共服务。
5、民族特色电商发展：电商中心农特产品展销厅首创广东省少数民族联盟电商产品专区，集中展示展销乳源及连山、连南等地的优质产品，成为促进民族团结与经济协同发展的重要窗口。
6、电商人才培育：连续三年举办电商直播大赛，累计孵化本地达人20余人，其中大桥镇镇级电商服务站点负责人邓仁凤入选“2024农村直播电商优秀案例”；乳城镇镇级电商服务站点陈良桥荣获第八届广东农电奖——新锐之星称号；桂头镇均村电商服务站点负责人谭均德在加快发展农村电商助力实施“百千万工程”交流研讨活动中被评为“农村电商优秀案例”。
接下来的运营期间，电商中心将会继续按照国家级电子商务进农村综合示范项目的工作指引和建设要求，开展好项目提升工作，切实发挥项目成效，推动乳源经济高质量发展，根据应季产品定期开展线上直播宣传活动，并鼓励更多本地的电商人才为推广家乡产品贡献力量，助力百县千镇万村高质量发展工程，助推乡村产业振兴。
