为切实解决辖区内高龄、独居及行动不便老年人社保资格认证难题，打通便民服务“最后一公里”，近日，乳城镇松峰社区工作人员开展社保养老认证上门服务，用贴心举措温暖辖区老年群体。
随着社保年度资格认证工作全面推进，不少年迈老人因腿脚不便、身患疾病、无人陪同，无法亲自前往社区办理养老资格认证，日常出行办事十分困难。了解到这一实际情况后，社区结合台账，提前摸排梳理辖区特殊老年人群体名单，逐户逐人摸排核实，做到底数清、情况明、服务无遗漏，精准确定上门服务对象，有序开展入户认证工作。
走访过程中，社区工作人员耐心细致，主动与老人亲切交谈，细心询问老人近期身体状况与实际需求，认真倾听老人心声。同时手把手协助老人完成人脸核验、信息核对等认证流程，短短几分钟便顺利完成社保资格认证，整个流程简洁高效。在办理认证的同时，同步宣传社保政策、居家安全、防诈骗等常识，叮嘱老人注意保重身体、提高安全防范意识，让老人足不出户就能感受到社区的贴心关怀。“行动不便又不会用手机，一直愁着没法认证，多亏社区工作人员上门帮忙，真是太暖心了！”一句句朴实的感谢，是居民对社区服务最真切的认可。细微之处见真情，点滴服务暖民心。
此次上门服务，不仅高效完成社保认证工作，更拉近了社区与居民之间的距离，切实把便民服务送到群众家门口、送到老人心坎上。下一步，松峰社区将持续聚焦老年人急难愁盼问题，不断优化便民服务举措，用心用情办好民生实事，以实际行动践行为民服务宗旨，让辖区老年人足不出户就能享受便捷政务服务，切实提升老年居民的幸福感、安全感与归属感。
