为切实解决社区治理中的热点难点问题，构建共建共治共享的基层治理新格局，3月17日上午，云峰社区在新时代文明实践站开展“多方聚合力 共治促和谐”聚集社区治理热点难点，共商共建美好家园座谈会。社区工作人员、物业代表、外卖配送员、快递员、邻长、热心居民等齐聚一堂，围绕居民关心的民生问题共商对策。
活动现场，云峰社区首先通报了近期收集到的社区治理热点难点问题清单，涵盖环境整治、公共设施维护、邻里服务、安全管理等居民关心的重点领域。随后，各类人员代表围绕问题清单积极建言献策，中和物业针对物业服务提升、问题响应时效等作出承诺，居民代表结合日常居住巡查，提出了楼道路灯不够亮，便民服务优化等具体诉求，快递员发言做到包裹轻拿轻放、不随意堆放、不占用消防通道和人行步道。经现场充分交流探讨，各方针对提出的问题达成一致处理意见，社区牵头对所有问题进行分类梳理、建立台账，明确责任主体、整改方向和推进时限；物业企业认领设施维护、环境整治等具体任务，承诺提升服务响应效率，及时解决居民日常诉求；邻长与热心居民发挥邻里联络优势，做好民情收集、矛盾调解和政策宣传工作。大家各负其责、同向发力，为社区治理和便民服务提供有力支撑。
此次活动收集了社区治理的痛点难点，打破社区、物业、居民及新就业群体之间的沟通壁垒，凝聚多方参与治理的思想共识，促进各方主体“协同共治”，夯实了社区共建共治共享的群众基础，为营造邻里和睦、平安和谐的社区氛围，建设宜居宜业的和谐社区奠定了坚实基础。
下一步，云峰社区将持续深化协商议事模式，跟踪落实问题解决进度，切实把民生实事办在居民心坎上，不断提升居民的获得感、幸福感与安全感。
