为贯彻落实“百千万工程”工作要求,进一步规范服务行业秩序,切实维护消费者合法权益。今年以来,乳城镇在全镇范围内开展了平台广告专项整治行动,全力净化市场环境,提升消费者信任度。
本次专项整治行动聚焦化妆品、生活美容、健康养生等与群众生活息息相关的重点领域,针对商家在平台上发布的“绝对化广告用语”“虚假宣传”等突出问题,采取“线上巡查+线下核查”的整治方式,营造安全、有序的城市环境。专项整治期间累计巡查平台店铺76户次,筛查广告内容126条次,发现涉嫌违规宣传线索31起,其中包含“舒筋活络”“排汗除湿”“适合所有肤质”等容易误导消费者的表述。全程实施直播监测,建立动态监管台账,实现线上广告监测全覆盖。
执法人员采取“宣传+服务”模式,逐户走访沿线商铺,对商户及业主普及相关法律法规,明确户外广告设置标准及安全要求,并下达《责令改正通知书》,督促商户及业主限期整改。同时,积极推动美团、抖音等平台落实主体责任,督促其完善违规内容过滤规则,从源头遏制违规宣传。通过柔性执法与政策宣传,部分商户积极配合整改工作,并在规定期限内完成自拆,为整治行动营造良好氛围。
自整治行动开展以来,网络消费环境显著改善。平台商家主动删除23条违规广告,修改32处绝对化用语,新增“风险提示”“适用范围说明”等内容的商家达24家。商户在美团、抖音的广告虚假宣传消费投诉率降低 90%,这既体现了商家宣传合规性意识的提升,也是消费者权益得到保障的有力证明。
此次专项整治有效规范了平台商家广告宣传行为,切实保障消费者合法权益,也赢得了广大企业的认可与好评。接下来,乳城镇将持续关注网络市场新业态、新动向,通过“定期抽检 + 随机抽查”“监管 + 普法”等方式,鼓励消费者积极参与监督,不断完善长效监管机制,坚决维护公平诚信的市场环境。同时,进一步完善扶持企业发展政策措施,创造更优质的营商环境,推动乳城镇经济持续健康发展,为企业发展保驾护航,让人民群众享受更安心的消费环境。