为规范服务，强化窗口人员队伍建设，提高窗口服务水平，提升新进人员的业务水平、责任意识和职位适应能力，使其更好的履行岗位职责，4月1日，桂头镇召开了“我为群众办实事”之全镇村（居）委窗口人员业务培训会议。
会上，镇相关业务人员针对民政、计生、医保、农保、户籍等业务知识进行深入浅出的讲解，并与各村（居）委窗口人员进行了交流讨论，解答她们提出的问题，让村（居）委窗口人员对各项业务理论有了深刻认识。
桂头镇副镇长邓小英对业务培训内容进行补充总结，并对窗口人员提出要求：一是提升服务形象，整理好桌面卫生，注意仪容仪表，态度端正，微笑面对群众；二是强调上班纪律，要求窗口人员严格遵守上下班制度；三是带着情怀工作，以为人民服务的心态去对待工作，对待群众；四是倡导窗口人员工作之余要提升自己，使自身得到更好的发展。
