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我县举办“3·15国际消费者权益日”宣传活动启动仪式

时间:2024-03-18 10:57:29 来源:县融媒体中心、县消委会 访问量: -
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  为了促进全县市场经济健康有序发展,维护消费者合法权益,营造公平、放心的消费环境。3月15日,乳源“3·15国际消费者权益日”启动仪式在县市场监督管理局举办。县政府办公室、县市场监督管理局班子以及县消费者委员会有关负责同志、企业代表参加启动仪式。

  启动仪式上,与会领导分别为10家企业成功申报2024年度“广东省放心消费承诺单位”“广东省线下无理由退货承诺店”企业及续报“广东省放心消费承诺单位”企业授匾和四家我县消费维权服务站调解室授牌。

  据悉,2023年,县市场监督管理局共接待来访、来电咨询363人次,办结投诉举报363件,受理办结率为100%,为消费者挽回损失14.11万元,有效保障消费者合法权益。成功创建广东省放心消费承诺单位224户、广东省线下无理由退货承诺店111户,韶关市放心消费承诺示范单位5家,广东放心消费承诺街区1个,广东放心消费承诺农贸市场1个,有效推动消费维权社会共创共治新格局。

  活动现场,通过摆设展板、悬挂条幅、设置消费投诉咨询台等形式,向消费者科普消费知识和维权渠道,引导消费者树立科学消费观念,提高自我维权意识。同时,工作人员通过典型案例向消费者讲解虚假宣传、售卖“三无产品”等惯用伎俩,帮助群众了解不良商家主要违规经营手法和应对方法,进一步提升消费群众的自我保护意识和能力。

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